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Kommentare
T. Hentschel 09.08.2018, 10:19 (vor 5 Jahre)
Wir hatten im Juli für 2 Wochen das Haus Casa Pinos gemietet.
Die Agentur und die Ansprechpartner vor Ort will ich hier vorab mal lobend erwähnen.
Es hat alles reibungslos geklappt und ist doch mal ein kleines Problem aufgetreten, wurde sich bemüht dies schnellstmöglich zu beheben. Vielen Dank dafür!
Der Pool des Hauses ist sehr schön, der Außenbereich ebenso.
Dieser könnte allerdings etwas größer sein, denn mit 4 Liegen, Tisch und Stühlen ist er schon sehr beengt.
Im Haus selbst findet man alles was man braucht. Ob man dieses tatsächlich benutzen will...
Das Besteck ist verrostet, Der Herd funktionierte nur teilweise, Kaffemaschine/Wasserkocher/Toaster sehr stark verschmutz und stark in die Jahre gekommen, die bereitgestellten Zahnbecher waren verkalkt und verschmutzt, im inneren der Becher wurden Haare zurückgelassen, die Möbel sind teilweise bunt zusammen gewürfelt und dies alles ist nur ein Teil der kleineren aber dann doch summierenden Mängel.
Die Beschreibung weißt darauf hin, dass es keine Klimaanlage gibt und man diese nicht benötigen würde, da die Pinienbäume auf dem Grundstück Schatten spenden und somit das Haus relativ kühl halten würden.
Dies war zumindest bei uns nicht der Fall! Wir hatten selbst Nachts eine Durchschnittstemperatur von über 27 Grad im Haus. Die obere Wohnung im Haus (nutzen wohl nur die Vermieter selbst) verfügt im übrigen über eine Klimaanlage.
Fazit: für das Geld ist das Haus vergleichsweise zu alt und nicht demenstprechend ausgestattet.
Alles in allem würde ich über Sunnyholidaysvillas nochmal Urlaub machen aber ganz klar in einem anderen Haus.
Brigitte Erdman 11.08.2018, 17:51 (vor 5 Jahre)
Hallo nochmal,
Der Hausbetreuer hat sich heute, 11.08. im Pinos beim Gästewechsel alles genau angesehen.
Kaffeemaschine, Toaster, Wasserkocher waren sauber und funktionieren.
Der Herd war früher ein Gasherd, und wurde dann mit 3 Ceranfeldern erneuert.
Deswegen sind mehr Regler am Herd als Platten.
Er hat mir ein Foto geschickt auf dem er alle 3 Ceranfelder an hat, und alle 3 brennen rot.
Bitte bei solchen Dingen immer gleich den Hausbetreuer fragen, dann kann es während des Urlaubs zufriedenstellend erklärt werden.
Brigitte Erdman 10.08.2018, 16:00 (vor 5 Jahre)
Guten Tag Herr Hentschel,
wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten, und dass Ihnen Casa Pinos generell gefallen hat.
Wir haben das Haus das erste Jahr in der Vermietung und müssen uns erstmal darauf verlassen, was uns die Eigentümer über das Haus angeben: wie z.B. unten ist es angenehm kühl durch die Pinien.
Dank Gästen wie Ihnen können wir dies dann für die nächste Saison bei den Eigentümern ansprechen, ob Änderungen möglich sind.
Der Hausbetreuuer war wegen dem WC gleich noch am Sonntag mit einem Handwerker bei Ihnen und hat auch die Putzfrau mitgebracht. Er hat von Ihnen weder am Sonntag noch bei Abreise etwas über den Herd, die Kaffeemaschine, Toaster etc. gehört. Die Gäste vor Ihnen und die Gäste nach Ihnen haben ebenfalls nichts dergleichen erwähnt. Auf alle Fälle wird der Hausbetreuer beim nächsten Gästewechsel all diese Dinge genauestens durchsehen, da wir alle Anmerkungen von Gästen ernst nehmen. Auch wenn elektrische Geräte in die Jahre gekommen sind, aber gut funktionieren und sauber sind, gibt es dagegen nichts einzuwenden.
Casa Pinos ist sicher nicht das modernste Haus, aber zusammengewürfelt ist dort nichts. Die Eigentümer haben sich bemüht es den Gästen so bequem wie möglich zu machen, und haben auch noch im Juni eine neue, größere Matratze für das Elternschlafzimmer gekauft.
Da die untere Terrasse mit dem gemauerten Grill - wie Sie richtig sagen - mit 4 Liegestühlen nicht mehr viel Platz übrig lässt, haben die Eigentümer extra die obere Sonnenterrasse dazugegeben und ebenfalls im Juni dort eine große, stabile Markise neu aufstellen lassen, damit Gäste auch oben Schatten haben.
Wir werden die Eigentümer Ende September treffen, wenn diese wieder in Moraira sind, und dann auch Ihre Anmerkungen durchsprechen.
Herzliche Grüße aus Benissa
Brigitte Erdman
MUSTIERE » Ferienhaus Casa Bonita 08.08.2018, 17:56 (vor 5 Jahre)
Casa Bonita Moraira July 2018
Nice villa, quiet.
Big pool.
Big rooms.
Some knives, forks, bowls and plates missed.
Ideally located.
Grate holydays
Brigitte Erdman 08.08.2018, 18:23 (vor 5 Jahre)
Bonjour Mr. Mustiere,
thank you for your nice comment.
Daniel, the caretaker of Casa Bonita informed us, that there were sufficient plates and knives for 6 persons in the house. But he will buy more to have at least 10 sets available for guests.
Hope to see you again.
Cordialement
Brigitte
Laurent SOHIER 07.08.2018, 17:09 (vor 5 Jahre)
Villa Lou Javea, July 2018 - We had a great time in this villa. Great quality of service from Claudia and Brigitte. Equipment and impeccable cleanliness. The house is very well located to access beaches and close to shops. We will come back.
Thank you.
Regards
Sohier family
Brigitte Erdman 08.08.2018, 13:44 (vor 5 Jahre)
Bonjour Mr. Sohier,
that's how vacation is supposed to be. Thank you for your kind words.
Cordialement Brigitte Erdman
Andreas C. 06.08.2018, 18:40 (vor 5 Jahre)
Wir haben drei wundervolle Wochen im Juli in der Casa Miranda sehr genossen.
Lage, Größe und Ausstattung des Hauses sind wie beschrieben und perfekt!
Drinnen und draußen reichlich Platz.
Es war sauber und tiptop auf uns und unseren Aufenthalt vorbereitet.
Einen ganz kleinen Verbesserungsvorschlag hätten wir: Vielleicht könnte der Sichtschutz (damit verbunden auch eine bessere Schalldämmung) zum rechten Nachbarhaus verbessert werden. Die Nachbarn selbst waren nett, hatten aber oft und viel und lauten Besuch.
Wie gesagt, ein klitzekleiner Vorschlag.
Das Haus ist aber allemal seinen Preis wert!!!
Liebe Grüße aus GE
P.S.Unser Quartier von sunnyholidays am Cap Negre in 2019 haben wir bei der Gelegenheit (von außen) besichtigt - das wird sicher ebenfalls ein Erlebnis!
Brigitte Erdman 07.08.2018, 11:59 (vor 5 Jahre)
Hallo Herr C.,
toll, dass es Ihnen in unserer kleinen "Perle" so gut gefallen hat.
Zu Ihrem kleinen Vorschlag: den habe ich an die Eigentümer weitergeleitet. Wir hatten das Nachbarhaus, Casa Aresia bis letzten September auch vermietet. Dann wurde es verkauft und umgebaut. Diesen Sommer ist nun zum ersten Mal die ganze Familie dort, um das Haus zu genießen, und alle Kinder mit Familien kommen reihum. Das beruhigt sich schnell wieder. Außerdem wurde uns die Vermietung angeboten, wir treffen uns mit den Eigentümern im September.
Ja, Casa Cap Negre in Javea ist einmalig durch den fantastischen Meerblick.
Herzliche Grüße
Brigitte Erdman
A. Graeber » Ferienhaus Casa Angelito 04.08.2018, 13:48 (vor 5 Jahre)
Wir sind sehr mit dem Casa Angelito in Moraria zufrieden, sowohl mit dem Haus und der Einrichtung, als auch mit der Sauberkeit. LG A. Graeber
Shavlov » Ferienhaus Villa Dorothea 01.08.2018, 17:42 (vor 5 Jahre)
Hello, Ms Erdman!
We stayed at villa only one week from 30-Jun until 07-Jul and it was a beautiful week! This is probably the first house, which I immediately wanted to book for the next year - I can not say that this is a very modern or those with no deficiencies, but this is really an excellent holiday home for a man who usually lives in huge cities but loves the sea! Excellent, large and clean pool, our three children used it all the time. The house has enough space for everyone and has all the necessary amenities, a huge number of dishes, glasses, cutlery, three air conditioners, two refrigerators, garage. We always preferred to eat in the courtyard, because there is a pretty view of the sea, furniture and a separate summer kitchen with everything you need.
I could use the audio system by connecting my laptop to it and watch my national TV using IP-TV, which allowed me to fully enjoy the Football World Cup. It was amazing - to watch your national team beat the Spanish team by drinking beer on the Spanish beach :)
- I would like to see a better barbecue, the most simple coal is not too convenient - coal in Spain is unusual, I already noticed it, it flies away and then everything that is nearby becomes contaminated with black coal dust.
- the location of the dishwasher ... Probably another option just was not, but it's really inconvenient. And of course I would like to see 60cm TV instead of 45, for home it's too small-sized.
- If you simultaneously use two baths, you may have problems with installing hot water due to the operation of the gas column
- the speed of WiFi is not sufficient for many applications, coverage is not enough for the whole house
And finally, I want to say thank you again for the opportunity to spend an excellent week in this wonderful house!
Best regards from our family.
Brigitte Erdman 08.10.2018, 14:18 (vor 5 Jahre)
Hello again,
since October 2018 now there is a gas bbc available.
Brigitte Erdman 06.08.2018, 14:56 (vor 5 Jahre)
Hello Mr. Shavlov,
we'd love to see you again in 2019.
Thanks for clarifying the misunderstanding, that you mean a 60 cm dishwasher, not the TV, which you enjoyed.
Best regards
Brigitte
R. Quabeck » Ferienhaus Villa Dorothea 01.08.2018, 17:37 (vor 5 Jahre)
Liebe Brigitte,
wir haben den Urlaub wie immer sehr genossen und hätten auch noch eine Woche länger bleiben können . Es war schön, Javea und die Umgebung zu erkunden und nachmittags zurück an den Pool und in die Villa Dorothea zu kommen.
Das Haus ist wirklich schön und vor allem der Ausblick auf das Meer ist grandios. Über die Klimaanlagen in den Schlafräumen waren wir bei den Temperaturen auch sehr froh. Einzig die Küche empfanden wir als etwas klein.
Die Betreuung durch Familie Stötzer war super.
Liebe Grüße an die Costa Blanca und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße
Regina, Ulrich und Gina
Renate Sülberg 31.07.2018, 12:08 (vor 5 Jahre)
Hallo Frau Erdman und Team,
wir haben in der Villa Simone zwei wirklich schöne erholsame Urlaubswochen verbracht. Die Ausstattung des Hauses ist komfortabel. Auch die Küche ist super ausgestattet, es fehlte an nichts. Auch den herrlichen Pool und die Terrassen mit den bequemen Liegen haben wir sehr genossen. Es war alles sehr sauber und gepflegt. Sicherlich auch durch die Hausverwalterin, Frau Bacho, die sich wirklich sofort um alles kümmert und immer erreichbar ist. Der Pool wurde zweimal die Woche gereinigt und war eine tolle Abkühlung.
Wenn man überhaupt etwas verbessern möchte, wäre es die Anbringung einer Klimaanlage. Dazu muss man natürlich auch sagen, es war eine sehr heiße Zeit im Juli und daher sicherlich nützlich gewesen. Vielleicht reicht ja auch ein transportables Klimagerät, das man bei Bedarf anschalten könnte.
Die Umgebung ist ruhig und nur 200 m entfernt, ein Restaurant, in dem man gut essen kann. Zum Supermarkt ist es zwar auch nicht weit, so ca. 600m, aber der Rückweg zum Haus doch etwas anstrengend, da es doch ziemlich bergauf geht. Aber mit dem Auto hat man viele Möglichkeiten, in der Umgebung essen zu gehen....wenn man dies überhaupt möchte, bei dem schönen Haus, Pool und Terrassen. Wir können dieses Haus auf jeden Fall weiterempfehlen, so wie unsere bisher bei Ihnen gebuchten Häuser. Bisher waren alle Häuser, die wir hatten, gut, dafür vielen Dank.
Und bis zum nächsten Mal.
Renate Sülberg
Brigitte Erdman 01.08.2018, 17:49 (vor 5 Jahre)
Liebe Frau Sülberg,
so soll der Urlaub sein!
Danke für Ihre ausführliche Beschreibung.
Brigitte Erdman
Famille Vanderhaegen » Ferienhaus Casa Santiago del Mar 25.07.2018, 22:04 (vor 5 Jahre)
Bonsoir Madame Erdman,
Nous avons séjourné à la Casa Santiago Del Mare du 30/06/2018 au 14/07/2018. Nous avons passé 2 semaines très agréables. La villa se situe sur les hauteurs de Calpe avec une très belle vue sur la mer et endroit très calme. Malgré la chaleur de la période, la proximité de la mer permet d'avoir de l'air. La villa est très bien conçue, fonctionnelle et spacieuse. Les deux salles de bains sont très appréciables. Les alentours de la maison sont composés de nombreux parterres bien fleuris, arbres fruitiers, plantes, etc ... Une grande piscine pour se rafraîchir. Plusieurs terrasses ombragées en fonction de l'heure de la journée. Eclairage extérieur le soir et car-port permettant de maintenir le véhicule à l'ombre.
Très belles vacances. Voiture indispensable.
Très bon contact pour la location, réaction rapide et professionnelle.
Location à recommander.
Brigitte Erdman 26.07.2018, 12:41 (vor 5 Jahre)
Merci pour votre commentaire détaillé.
Merveilleux que tu l'aies tellement aimé.
Cordialement Brigitte Erdman
Fr. Maaß 22.07.2018, 21:12 (vor 5 Jahre)
Das Haus wurde uns, als zahlende Mieter , vom Eigentümer so übergeben : Die Küche fettig verkrustet mit dreckigen Töpfen, Besteck und Geschirr. Plastikgläser die völlig blind sind, Backofen verdreckt, verschmutzter nicht ausreichend kühlender Kühlschrank, verschimmelte Duschkabine mit Handbrause, Toilettenbürste vom Vermieter mit Kot verschmiert, speckige Sitzlandschaft, fleckige und durchgelegene Matratzen, total speckige Lampenschirme, das Kinderzimmer hatte mangels Leuchtkörper kein Licht, die Möbel sind alle alt und total ungepflegt, schmutzige Wände mit Tierkratzspuren, die Außenanlagen war ungepflegt mit nicht gereinigten Möbeln. Die Bezahlwäsche war dreckig, stinkig und kaputt! Wir können die Missstände leider gar nicht alle aufführen, es gibt eine Dokumentation von 60 Bildern. Das Haus besaß 3 Blatt Toilettenpapier, sonst stand nichts zur Verfügung. Frau Erdmann von Sunnyholiday hielt es nicht für nötig sich zu einem Besuch herabzulassen und entschuldigte sich mit der Arbeit der neuen DSGV. Frau Kraus hat mit ihrem Team uns das Haus sauber und bewohnbar gemacht. Der Urlaub könnte am 4. Tag beginnen, allerdings im Wissen, dass dieses Haus sicherlich völlig überteuert und mit falschen Bildern von uns angemietet worden ist.
Den Pool haben wir übrigens selbstständig durch Einschalten der Umwälzpumpe wieder klar bekommen! Das Eingangstor ist von Frau Kraus repariert worden, es war bei unserer Anreise ohne Kraftaufwand nicht nutzbar!
Ich hoffe doch sehr, dass dieser Kommentar über das Haus Angel ernst genommen wird und veröffentlicht wird.
Vielen herzlichen Dank an Frau Kraus und ihrem Team.
Brigitte Erdman 23.07.2018, 18:48 (vor 5 Jahre)
Guten Tag Frau Maaß,
wir beide haben ja bereits viele E-Mails diesbezüglich geschrieben.
Noch einmal es tut uns sehr leid, dass Sie Casa Angel nicht sauber vorgefunden haben. Der Eigentümer wollte sich dieses Jahr selber um alles kümmern und dies konnten wir ihm ja schlecht verwehren.
Frau Kraus betreut das Haus für den Eigentümer. Sie empfängt die Gäste und verabschiedet diese. Sie reinigt dort und informiert den Eigentümer über Probleme, die während der Vermietzeit auftreten.
Unsere Arbeit endet, wenn wir die letzte Mietrate an den Eigentümer überwiesen haben, und die Hausbetreuer alle wichtigen Daten der Gäste von uns erhalten haben. Wir bestehen bei allen Eigentümern darauf, dass ein Hausbetreuer vor Ort ist. Nur so ist für die Gäste und die Eigentümer Qualität gewährleistet.
Nichtsdestotrotz, kümmern wir uns bei Problemen auch um diese. Seit dem Samstag Ihrer Anreise war ich ständig mit Frau Kraus in Kontakt und wir haben Samstag und Sonntag noch besprochen, was Frau Kraus gleich noch am selben Wochenende vorbeibringen kann. Sie erhielten gleich neue Bettwäsche und Handtücher, Tischdecken, ein Laken für die Couch, Toilettenpapier und mehr.
Leider konnte die Putzfrau am Montag nicht alles komplett fertig putzen, da sie krank wurde. Frau Kraus hat dann am Mittwoch (Feiertag in Denia) alle Dinge von Ihrer Liste mitgebracht, die der Eigentümer besorgt hatte. Und hat alles blitzblank geputzt. Die Dusche wurde gleich am Donnerstag nach dem Feiertag repariert.
Ich war von Samstag bis Freitag mit Frau Kraus täglich in Kontakt, und habe nachdem geputzt war und die Dusche und das Tor repariert waren, den Eigentümer in mehreren Telefonaten überzeugt, Ihnen zusätzlich die Endreinigungskosten, die Wäschekosten, und die Stromkosten zu schenken. Denn da haben Sie vollkommen recht, wie er das Haus hinterlassen hat, war nicht in Ordnung.
Und es ist nicht schön, wenn Sie als Gäste sich um solche Dinge kümmern müssen, anstatt gleich entspannt Ihren Urlaub zu beginnen.
Wir waren im Juni 2017 im Haus um neue Außenfotos zu machen, da die Grilltheke neu erstellt wurde und der neue Außenesstisch dazu kam, und haben auch Fotos von der neuen Küche innen fotografiert. Die Fotos sind genauso wie wir das Haus bei diesem Besuch vorgefunden haben. Die letzte Saison im Casa Angel verlief gut und wir hatten von Frau Kraus nichts Nachteiliges gehört.
Wenn wir das Haus weiter im Programm behalten, haben wir schon mit dem Eigentümer gesprochen, dass wir 4 Wochen vor Anreise der ersten Gäste gemeinsam durch das Haus gehen und alle Mängel aufzeigen, die dann beseitigt werden müssen. So geht es nicht.
Ich bin mir noch nicht sicher, da es mich sehr betrübt, dass Sie die ersten 4 Tage nicht genießen konnten. Sie sind so freundliche Stammgäste und hatten bisher so schöne Urlaube verbracht. Und dann so etwas, was gar nicht nötig ist. In den Jahren vorher hatte Frau Kraus das Haus immer geputzt und alles hergerichtet. ES TUT UNS ALLEN LEID. Das war keine schöne Erfahrung, die Sie gemacht haben.
Entschuldigung
Brigitte Erdman
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