Annulation de la réservation

Demande et Réservations » Annulation de la réservation

Résiliation du contrat  (Covid-19 voir plus bas)

Si vous êtes dans l'incapacité de voyager et devez annuler la réservation, veuillez en informer par fax à SunnyholidaysVillas. Dans ce cas, l'indemnisation que vous devrez verser se calculera sur la base totale du montant du loyer:

  • jusqu’à 75 jours avant le début de la période de location vous devrez verser 30%
  • entre 75 jours et 45 jours avant le début de la période de location vous devrez verser 50%
  • à moins de 45 jours du début de la période de location vous devrez verser 100%

Pour les réservations pour l'année suivante:

  • Le premier versement que vous avez effectué de 20% ne vous sera pas remboursé.
  • depuis la date de l'échéance du second paiement jusqu'aux 75 jours précédant le début de la lo-cation 30%
  • entre 75 jours et 45 jours avant le début de la période de location vous devrez verser 50 %
  • à moins de 45 jours du début de la période de location vous devrez verser 100%

Il est recommandé de prendre une assurance qui vous couvrira en cas d'impossibilité de voyager (par exemple : automobile club ou Europ Assistence) .

Annulation de voyage Covid-19

Pour l'année 2021 - pendant la pandémie de Corona, la nouvelle clause suivante, favorable aux clients, s'applique en plus des règles normales d'annulation de voyage:

Si de nouvelles restrictions de voyage sont imposées par le gouvernement espagnol en raison de la crise du Covid-19, vous serez remboursé de la quasi-totalité du montant de la location déjà payé. Seuls 100 € +  21 % de taxe sur la valeur ajoutéed' seront retenus sur le montant payé comme frais de dossier. Il en va de même si vous n'êtes pas autorisé à quitter votre lieu de résidence le jour de votre arrivée en raison des restrictions imposées par le Covid-19.  Vous devez en fournir la preuve. Une fois que vous avez emménagé dans la maison, il n'y a pas de remboursement du loyer. Si des membres de votre famille ou de votre groupe de voyage tombent malades avec le Covid-19 pendant votre séjour, vous devez nous le signaler.