Conditions de réservation de Sunnyholidaysvillas

Offre:

Depuis 2001, nous louons des maison particulières avec piscine privée, selectionneés soigneusement, situées généralement de 100 m jusqu'à 5 km de la mer. Dans les très rares cas où le propriétaire habite également dans la propriété dans une maison individuelle, vous en prendrez connaissance dans la rubrique "Autre" figurant dans la description de la maison.
Toutes nos maisons sont enregistrées à l'Office de Tourisme d'Alicante.

Sélection de la période de vacances:

Le plan d'occupation de chaque maison est répertorié sous forme de calendrier de telle façon que vous pouvez vérifier facilement si une maison est disponible pour la période souhaitée. Vous trouverez les plans sur la page d'accueil correspondante. Les calendriers d'occupation sont constamment mis à jour, mais en cas d'urgence, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par courrier électronique pour vérifier la disponibilité.
Dans tous les cas, veuillez attendre notre confirmation avant de réserver votre billet d'avion ou de louer une voiture, car les demandes de réservation risquent de se chevaucher et la date souhaitée risque de ne plus être disponible.

Demande d'information et réservation:

Dès que vous avez reçu confirmation de notre part que la periode souhaitée est libre, et que vous nous avez informé par e-mail ou par téléphone que vous souhaitez effectuer une réservation, nous procéderons à la réservation de la maison. Vous complétez le formulaire de réservation (lien sur la page d'accueil) et vous nous l'envoyez le jour même. Dans les 24 heures, vous recevrez le contrat de location, par e-mail ou par fax.

Paiement:

Vous devez payer 40% du montant de la location dans un délai de 3 jours et les 60% restant, 6 semaines avant votre départ. Dans le cadre des réservations pour l'année suivante, vous devrez payer 20% à la réservation, 20% au début du mois de janvier de l'année suivante et 60% 6 semaines avant votre départ. Dès reception de votre premier versement, la réservation est effective et la maison est réservée pour vous. À chaque versement vous recevrez une confirmation de notre part.
Vous pouvez payer de façon simple et en toute sécurité par virement bancaire SEPA, facturé dans l'Union européenne au coup d'un virement national.
Dans la plupart des cas, la caution, les frais de nettoyage de fin de séjour et -si vous les avez demandé- ceux de literie / serviettes sont payés en espèces sur place. Dans quelques maisons, vous payerez la caution avec le dernier versement.

Nombre maximum de personnes dans chaque maison:

Chaque bail indique le nombre de personnes qui vont habiter avec vous dans la maison. En cas de changement, veuillez nous en informer.
Le bail fixe le nombre maximum de personnes pour chaque maison. Dans le cas où vous dépassez ce nombre de personnes, le propriétaire se réserve le droit, soit de facturer des frais supplémentaires (lorsqu'un canapé-lit est mis à disposition, par exemple), soit de résilier le bail immédiatement.

Arrivée:

En haute saison, le jour d'arrivée est généralement le samedi. En basse saison, vous pouvez convenir avec nous d'autres jours selon votre préférence. Le jour de votre arrivée, la maison peux être mise à disposition à partir de 17h00 jusqu'à 20h00. Il y a quelques maisons où vous pouvez arriver plus tard moyennant un petit supplément.
Le jour du départ, vous devez libérer la maison entre 8h00 et 10h00 (heure convenue individuellement sur place).
Dans toutes les maisons, des responables sont sur place pour vous accueillir, répondre à vos questions et faire l'inventaire avec vous le jour du départ. Les responsables sont aussi à votre disposition si vous avez un problème ou en cas d'une quelconque avarie. Ces responsables sont commissionnés et payés par les propriétaires.
Pour rendre votre arrivée aussi agréable que possible, veuillez appeler la personne responable de la maison une semaine avant votre voyage pour concrétiser les détails de votre arrivée.

Age minimum:

L'âge minimum pour les adultes est de 25 ans. Nous comptons sur votre compréhension. Les maisons sont habitées par les propriétaires en dehors de la période de location et sont de ce fait bien équipées. Il est évidemment permis aux parents de venir avec leurs enfants de 17, 19, 21 ou 24 ans.

Animaux domestiques:

Les chiens ne sont autorisés que si cela a été expressément convenu dans le contrat de location. Vous devez présenter une assurance responsabilité civile chien (photocopie), valable également à l'étranger. Les frais de nettoyage de fin de séjour augmentent alors d'au moins 30 €. Certaines maisons facturent également un supplément de loyer. Pour savoir si les chiens sont autorisés, reportez-vous à la rubrique "Autre / Informations complémentaires" dans la description de la maison.

Nous sommes une équipe de professionnels et nous louons depuis 2001, pour le compte des propriétaires, des maisons de vacances (repas non compris) choisies avec soin. Nous choisissons nous-mêmes toutes les maisons, faisons nos propres photos et connaissons également tous les propriétaires.

Les parties contractantes c'est vous-même et le propriétaire avec qui vous concluez un bail privé. Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire et nous ne sommes pas une agence de voyages. Nous ne sommes pas responsables de l'état des maisons louées ni des facteurs éxterieurs à la propriété qui pourraient être dérangeants. Toutes les réclamations doivent être faites au propriétaire de la maison louée. La responsabilité entre le propriétaire et le locataire est établie dans le bail. Nous sommes sur place et nous sommes évidement heureux de pouvoir vous aider et vous conseiller.
Nous choisissons nous-mêmes toutes les maisons et faisons nos propres photos. Nous connaissons les propriétaires et dans la plupart des maisons nous connaissons aussi personnellement les personnes responsables de ces denières. Pour cette raison, nous pouvons vous donner de bons conseils pour trouver la maison de vacances idéale, adaptés à vos besoins. Nous nous occupons de la location de manière compétente et fiable jusqu’au dernier paiement du client. Comme nous habitons en Espagne depuis l’an 2000, nous connaissons très bien la région située entre Denia et Altea. Nous sommes heureux de vous faire connaître cette belle région.

Nos propriétaires sont tous enregistrés auprès de l'Office de tourisme espagnol d'Alicante.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans la recherche de votre maison de vacances. Nous restons volontiers à votre disposition pour plus d'informations.